Informazioni per prenotare le vostre vacanze

Nel giorno d'arrivo le stanze sono disponibili dalle ore 14:00. Nel giorno di partenza, viene richiesto di lasciare libere le stanze dalle ore 11:00.

Per fissare un trattamento nel “Regno della mela d’oro” nell’orario che vi fa più comodo vi consigliamo di prenotare in anticipo. Potete cancellare la vostra prenotazione senza impegno fino a 24 ore prima.

A causa di Covid19 attualmente si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

Prenotazioni tra il 01.09.2020 e il 13.12.2020

---> Cancellazione fino a 7 giorni prima del giorno di arrivo: nessuna penale
---> Cancellazione con meno di 7 giorni di preavviso oppure partenza anticipata: 70% del totale concordato.

Attualmente rinunciamo alla caparra confirmatoria. Per garantire la prenotazione chiediamo i dati della carta di credito per fare una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione l’albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo per assicurarsi che la carta di credito sia valida e coperta. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.

Al di fuori dei suddetti periodi si applicano le condizioni di cancellazione standard:

• cancellazione fino a 28 giorni dall’arrivo: nessuna penale
• cancellazione fino a 15 giorni dall’arrivo: 40%
• cancellazione fino a 8 giorni dall’arrivo: 60%
• cancellazione entro 8 giorni dall’arrivo: 70%

(sull’importo totale concordato).

In caso di caparra confirmatoria invece l'ammontare della stessa sarà trattenuta (indipendentemente dal momento della disdetta), anche se fosse solo per parte del periodo stabilito.

Dato che non si può prevedere cosa succede prima di un viaggio, assicuratevi maggiore sicurezza finanziaria con la nostra polizza annullamento viaggio. Se vi capitasse di arrivare in ritardo, partire in anticipo o addirittura disdire l’intera prenotazione, siete soggetti a penali di cancellazione. Per eliminare il rischio di incorrere in sanzioni vi consigliamo la polizza annullamento viaggio della ditta Europäische Reiseversicherung.

...si possono effettuare in contanti, carta di credito/bancaria (bancomat, Mastercard, Visa) o tramite versamento anticipato su c/c bancario. Ricordiamo che per legge i pagamenti in contanti sono limitati ad un importo massimo di Euro 2.999,99 Euro a persona. Avvisiamo inoltre i gentili ospiti che non si accettano banconote da Euro 500,-.