Informazioni | Hotel Wiesenhof a Lagundo - Merano - Alto Adige

Informazioni per prenotare le vostre vacanze

Prenotare fa sorgere domande. Qui trovate le informazioni principali per le vostre vacanze.

Cercate informazioni per arrivare comodamente all’albergo, informarvi su assicurazione annullamento viaggio o volete informarvi sulle possibilità di parcheggio presso l’albergo? Noi rispondiamo volentieri a tutte le vostre domande.

Arrivo & partenza

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Nel giorno d'arrivo le stanze sono disponibili dalle ore 14:00. Nel giorno di partenza, viene richiesto di lasciare libere le stanze dalle ore 11:00.

Fate del bene al vostro corpo!

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Per fissare un trattamento nel “Regno della mela d’oro” nell’orario che vi fa più comodo vi consigliamo di prenotare in anticipo. Potete cancellare la vostra prenotazione senza impegno fino a 24 ore prima.

Disdette

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Attualmente rinunciamo alla caparra confirmatoria. Per garantire la prenotazione chiediamo i dati della carta di credito per fare una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione l’albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo per assicurarsi che la carta di credito sia valida e coperta. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.

 

Condizioni di cancellazione:

  • Cancellazione fino a 28 giorni prima della data di arrivo: gratis
  • Cancellazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo: 40%.
  • Cancellazione almeno 8 giorni prima dell'arrivo: 60%.
  • Cancellazione meno di 8 giorni prima dell'arrivo: 70%
    sempre calcolato sul prezzo totale concordato.

Per prenotazioni con arrivo tra il 01.12.2023 - 16.12.2023

    Cancellazione almeno 7 giorni prima della data di arrivo: gratuita.
    Cancellazione meno di 7 giorni prima del giorno di arrivo: 100% del prezzo totale concordato

 

 

Eventuali pagamenti anticipati saranno rimborsati detraendo una commissione di elaborazione di 15 euro.

 

Assicurazione annullamento viaggio

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Dato che non si può prevedere cosa succede prima di un viaggio, assicuratevi maggiore sicurezza finanziaria con la nostra polizza annullamento viaggio. Se vi capitasse di arrivare in ritardo, partire in anticipo o addirittura disdire l’intera prenotazione, siete soggetti a penali di cancellazione. Per eliminare il rischio di incorrere in sanzioni vi consigliamo la polizza annullamento viaggio della ditta Europäische Reiseversicherung.

Pagamenti

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...si possono effettuare in contanti, carta di credito/bancaria (bancomat, Mastercard, Visa) o tramite versamento anticipato su c/c bancario. Ricordiamo che per legge i pagamenti in contanti sono limitati ad un importo massimo di Euro 4.999,99 Euro a persona. Avvisiamo inoltre i gentili ospiti che non si accettano banconote da Euro 500,00.

Posso prenotare anche solo con colazione e cosa succede se rinuncio alla cena per una sera?

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In entrambi i casi vi rimborsiamo Euro 10,-. Inoltre, avete libertà di decidere ogni giorno se fermarvi a cena o meno, ma siete pregati di comunicarcelo entro mezzogiorno.

Dove posso parcheggiare?

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Potete parcheggiare gratuitamente nel posteggio (illuminato) dell’albergo. Su richiesta, si può anche posteggiare la macchina nel garage interrato dell’albergo (Euro 10,- al giorno).

C’è l’ascensore?

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Tutte le camere e le aree comuni sono facilmente raggiungibili con l'ascensore.

Sono una persona con mobilità ridotta. Posso venire comunque?

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Gli accessi a tutte le aree comuni, incluso il giardino e l’area benessere, e alle camere del primo e secondo piano sono privi di barriere architettoniche. Le porte hanno un’apertura di almeno 70 cm. Se la vostra sedia a rotelle non fosse adeguata ve ne mettiamo a disposizione una noi volentieri.

Possiamo portare animali?

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I cani sono i benvenuti, ma vi chiediamo di avvisarci in anticipo della loro presenza (in alcune camere, i cani non sono ammessi). Ai cani è inoltre vietato l'accesso alla spa ed alla piscina coperta. Nella sala da cena, sono ammessi in una parte riservata per ospiti con l'amico a quattro zampe. Dato che dobbiamo effettuare una pulizia addizionale della stanza, chiediamo una tariffa giornaliera che varia da Euro 10,- a Euro 25,-.

Regalate momenti unici e speciali.

Buoni regalo