Per la Sua sicurezza

viaggiare sicuri

Le nostre misure per la Sua sicurezza

AGGIORNAMENTO 09.10.2020

In Alto Adige non c'è l'obbligo generale di indossare protezioni per la bocca e il naso all'aperto, tranne che in luoghi all'aperto dove è possibile la presenza di folle tra le 18.00 e le 6.00.


All'esterno è necessario mantenere una distanza di un metro tra le persone che non vivono insieme. Se questa distanza non può essere garantita, il naso e la bocca devono essere coperti.


Le attività all'aperto possono essere svolte se viene rispettata la distanza minima di un metro. Se questa distanza non può essere mantenuta, la bocca e il naso devono essere coperti. Questo non vale per le persone che vivono insieme.


I viaggiatori provenienti dalla Germania e dalla Svizzera possono continuare ad entrare in Alto Adige e in Italia senza dover fornire motivazioni.


Dettagli e informazioni sulle nostre condizioni di cancellazione si trovano qui sotto.

 

Arrivare in sicurezza

  • Prima del suo arrivo riceverà un' e-mail con la possibilità di effettuare il check-in digitale. Vedrà che è semplice e veloce.

  • Prima del suo arrivo la chiave della sua camera sarà pulita e disinfettata

  • Dispenser contactless per la disinfezione delle mani sono disponibili alla reception, all'ingresso della sala da pranzo e nei servizi igienici.

Alloggiare in sicurezza

  • Le camere sono disinfettate ad ogni partenza

  • Tutti gli oggetti che non possono essere disinfettati regolarmente sono stati rimossi.

Gustare in sicurezza

  • Non c'è una regola di distanza per gli ospiti che vivono nella stessa stanza o vivono nella stessa casa. Non è necessario indossare una maschera facciale a tavola.

  • Tutti i buffet sono aperti come sempre. Due semplici regole servono alla Sua sicurezza:

              ♥  Tutti gli ospiti si recano al buffet con mascherina e mani disinfettati
              ♥  e rispettano le regola di distanza

  •  Su richiesta e ad un costo aggiuntivo potete anche gustare la colazione sul balcone.

Relax in sicurezza

  • Il nostro ampio giardino, la terrazza del giardino e il parco vi offrono molto spazio per rilassarvi e distendervi

  • È possibile effettuare massaggi e trattamenti. Consigliamo la prenotazione anticipata.

  • La piscina esterna e la piscina coperta sono aperte.
  • Le saune sono aperte ed accessibili previa prenotazione alla reception. 

 

Termini di cancellazione straordinarie:

A causa di Covid19 attualmente si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:


Prenotazioni tra il 01.09.2020 e il 13.12.2020

---> Cancellazione fino a 7 giorni prima del giorno di arrivo: nessuna penale
---> Cancellazione con meno di 7 giorni di preavviso oppure partenza anticipata: 70% del totale concordato.

Attualmente rinunciamo alla caparra confirmatoria. Per garantire la prenotazione chiediamo i dati della carta di credito per fare una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione l’albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo per assicurarsi che la carta di credito sia valida e coperta. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.


Al di fuori dei suddetti periodi si applicano le condizioni di cancellazione standard.



INFORMAZIONI UTILI:

 

  • In generale, occorre osservare la distanza di sicurezza di un metro tra le persone, tranne che per le persone della stessa famiglia. Se questa distanza non puó essere mantenuta, è necessario indossare una protezione per la bocca e il naso. Nelle aree comuni dell'hotel si prega di indossare la mascherina. 

  • Il commercio e la gastronomia, così come le malghe e i rifugi alpini sono aperte a condizione che vengano rispettate le norme di sicurezza.

  • Gli autobus e i treni viaggiano con la consueta frequenza (con il vostro Alto Adige GuestPass Lagundo continuate a viaggiare gratuitamente)

  • Funivie, musei e attrazioni turistiche sono aperti e in funzione.

Regalate momenti unici e speciali.

Buoni regalo