Per la Sua sicurezza

Siamo pronti

Le nostre misure per la Sua sicurezza

La pulizia è sempre stata la nostra priorità assoluta: oltre alla pulizia accurata, ora, in una seconda fase, vengono regolarmente disinfettati tutti i pavimenti, le superfici e gli oggetti .


Per garantire che gli elevati standard di igiene e sicurezza siano mantenuti in tutte le aree dell'hotel, sono state applicate le raccomandazioni di esperti internazionali e di conseguenzai  formati i dipendenti.

Arrivare sani e salvi

  • Prima del suo arrivo riceverà un' e-mail con la possibilità di effettuare il check-in digitale. Vedrà che è semplice, veloce e conveniente!

  • Prima del suo arrivo la chiave della sua camera sarà pulita e disinfettata

  • Dispenser senza contatto per la disinfezione delle mani sono disponibili alla reception, all'ingresso della sala da pranzo e nei servizi igienici.

Alloggio sicuro

  • Le camere sono disinfettate ad ogni partenza

  • Gli oggetti che non possono essere disinfettati regolarmente vengono rimossi

Gustare in sicurezza

  • Non c'è una regola di distanza per gli ospiti che vivono nella stessa stanza o vivono nella stessa casa. Non è necessario indossare una maschera facciale a tavola.

  • Non vogliamo privarle dei nostri buffet. Due semplici regole servono alla Sua sicurezza:

              ♥  Tutti gli ospiti si recano al buffet con mascherina
              ♥  e rispettano le regola di distanza

  •  Su richiesta e con un costo aggiuntivo potrete anche gustare la colazione sul balcone.

Relax sicuro

  • Il nostro grande giardino, la terrazza del giardino e il parco vi offrono molto spazio per rilassarvi e distendervi

  • È possibile effettuare massaggi e trattamenti. Consigliamo la prenotazione anticipata.

  • La piscina esterna, la piscina coperta e le saune sono aperte ed accessibili.

 

Termini di cancellazione straordinarie:

A causa di Covid19 attualmente si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:


Per prenotazioni con arrivo entro il 31 agosto 2020

---> Cancellazione fino a 7 giorni dall' arrivo: nessuna penale
---> Cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso oppure partenza anticipata: 30% del totale concordato.


Prenotazioni tra il 01.09.2020 e il 10.11.2020

---> Cancellazione fino a 14 giorni prima del giorno di arrivo: nessuna penale
---> Cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso oppure partenza anticipata: 70% del totale concordato.

Attualmente rinunciamo alla caparra confirmatoria. Per garantire la prenotazione chiediamo i dati della carta di credito per fare una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione l’albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo per assicurarsi che la carta di credito sia valida e coperta. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.


Al di fuori dei suddetti periodi si applicano le condizioni di cancellazione standard.



INFORMAZIONI UTILI:

 

  • In generale, occorre osservare la distanza di sicurezza di un metro tra le persone, tranne che per le persone della stessa famiglia. Se questa distanza non è mantenuta, è necessario indossare una protezione per la bocca e il naso.

  • Il commercio e la gastronomia, così come le malghe e i rifugi alpini possono essere aperti a partire dall'11 maggio, a condizione che vengano rispettate le norme di sicurezza.

  • Gli autobus e i treni viaggiano con la consueta frequenza (con il vostro Alto Adige GuestPass Lagundo continuate a viaggiare gratuitamente)

  • Funivie, musei e attrazioni turistiche possono essere aperti dal 25 maggio.

Regalate momenti unici e speciali.

Buoni regalo