Per la vostra sicurezza

Viaggiare sicuri

Le nostre misure per la vostra sicurezza


Ne siamo convinti: sicurezza e benessere non si escludono. La pulizia e l'igiene sono per noi meno una sfida che una cosa ovvia.

Se lo desiderate, la vostra stanza può anche essere ulteriormente ozonizzata. In questo caso, preghiamo di farcelo sapere qualche giorno prima del vostro arrivo.


Informazioni aggiornate quotidianamente sulla situazione in Alto Adige e sull'arrivo e il ritorno possono essere trovate qui.  

 

https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus

 

Dettagli e informazioni sulle nostre condizioni di cancellazione quì sotto.


L'Hotel Wiesenhof è esclusivamente aperto agli ospiti dell'hotel. Non disponiamo di strutture di ristorazione pubblica e non offriamo day spa.

 

Check-in

Al check in vi chiederemo di poter controllare il certificato verde (Super-Green Pass).



Gustare in sicurezza

Il Wiesenhof è aperto solo agli ospiti dell'hotel, non c'è un servizio pubblico di ristorante o caffè. Per la durata del vostro soggiorno vi riserveremo un tavolo fisso nella nostra sala da pranzo. Tuttavia, siete invitati a fare colazione sulla terrazza al mattino, se lo desiderate. La maggior parte dei pasti viene servita al tavolo. Il nostro staff lavora con Green Pass e mascherina.

Siamo molto soddisfatti della nostra nuova grande sala da buffet. Ci permette di continuare a offrire tutti i bellissimi buffet, amorevolmente forniti, che i nostri ospiti amano così tanto. La semplice regola: "Al buffet solo con mascherina e mani appena disinfettate" sta funzionando molto bene.

Seduti al tavolo, non c'è bisogno della mascherina. In tutte le altre aree comuni invece è obbligatorio coprirsi la bocca e il naso. Si prega di mantenere sempre una distanza sufficiente dagli altri ospiti e dal personale.


Benessere e relax

La piscina interna, le saune e la sala fitness sono accessibili solo con il Super Green Pass. Per garantire che nell'area delle saune ci siano solo così tanti ospiti che sia facile mantenere la distanza, chiediamo la prenotazione alla reception. Nelle piscine vi chiediamo di rispettare il numero massimo di persone indicato e di mantenere una distanza sufficiente dagli altri ospiti.


I massaggi e i trattamenti cosmetici possono essere prenotati in qualsiasi momento. Le nostre massaggiatrici lavorano con mascherina FFP2e sono in possesso del Green Pass. La nostra area benessere è riservata esclusivamente ai i nostri ospiti di casa (niente day spa).

Nei dintorni

Un sacco di aria fresca, giardini, foreste, montagne - la regione di Merano offre infinite opportunità per trascorrere del tempo all'aperto. Se volete stare da soli, chiedete alle signore della reception qualche consiglio segreto per le escursioni :-)


Oppure si può prendere in prestito una delle nostre biciclette o (durante la stagion estiva) una e-bike ed esplorare la nostra bella zona sulle piste ciclabili. I ristoranti in Alto Adige sono accessibili con il Super Green Pass.

Il trasporto pubblico funzionerà come al solito (mascherina FFP2 e Green Pass). Con il vostro Alto Adige GuestPass continuerete a viaggiare gratuitamente su autobus e treni.

Termini di cancellazione straordinarie:


Attualmente rinunciamo alla caparra confirmatoria. Per garantire la prenotazione chiediamo i dati della carta di credito per fare una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione l’albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo per assicurarsi che la carta di credito sia valida e coperta. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.

 

Condizioni di cancellazione:

  • Cancellazione fino a 28 giorni prima della data di arrivo: gratis
  • Cancellazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo: 40%.
  • Cancellazione almeno 8 giorni prima dell'arrivo: 60%.
  • Cancellazione meno di 8 giorni prima dell'arrivo: 70%.

sempre in relazione al prezzo totale concordato.

 

Nei seguenti casi la prenotazione può essere cancellata gratuitamente in qualsiasi momento:

  • divieto di viaggio tra le regioni legalmente ordinato
  • diagnosi di infezione da SARS-CoV-2 (presentazione di un test positivo confermato ufficialmente o di un certificato medico).
  • quarantena/isolazione dopo un contatto con una persona infettata da SARS-CoV-2 (presentazione di un certificato scritto che conferma la quarantena).



Regalate momenti unici e speciali.

Buoni regalo